10月18日 (木)  打ち合わせ

 来月から、仕事をさせていただくお宅へ水回りのメーカーを伴って打ち合わせに伺いました。今回は、外回り、一階の大部分をリフォームします。とりあえず、一番お金のかかるものや、設備関係で、決めなければならないことがあります。昔のように建築屋におまかせ・・というようなことは、なくなりました。これだけ情報が多くなるとこちらが、お客様に伝えないと言うことが・・不満に思われてしまいます・・ですから、細かい打ち合わせが必要になってしまいます・・。お客様の都合に合わせると、私のような現場で、仕事をしている人間には、辛い時がありますが・・。これも仕方ありません。今日も、午前中の打ち合わせでした。水回りのキッチン・・ユニットバス・洗面化粧台・・一通りご希望の内容を聞いて選定しました。色目については、11月11日の弊社の見学会バスツアーで、名古屋のショールームにご案内して、実際に見ていただくことにしました。
 すると、この前発注した玄関サッシを変更したいとお客様に言われてしまいました・・。その商品は、高さをカットするために、先週末にオーダーをかけてありました・・。お客様の希望なら、変更してあげたいのですが、もう着てしまっていると返却は、できません・・。あわてて、サッシ屋に連絡してみると・・もうチェンジできないとつれない返事でした・・。(本当は、まだ着てないと思うのだけど・・・)仕方ないので、「うちで、買い取るから問題ないだろう」サッシ屋に言いました・・・。お客様にも、本当のことを話しました・・・正直、融通の利かない業者とは、だんだん疎遠にするだけです・・途中変更は、誰でも嫌なことですが・・・メーカーも業者も、最善の努力はして欲しい・・努力して、駄目ならしかたありません・・こういう場合、逃げる奴らとは、付き合いたくありません・・この玄関サッシは、うちの在庫になってしまいます・・博康