3月24日 (水)  フローリング 　昨年、完成した家のお客様から、お電話を頂きました。二階のフローリングが、一部浮いているということです。早速、フローリングのメーカーさんと問屋をよんで、見てもらうことにしまいした。お客様の都合で、夕方６時にということで、三人で、お邪魔しました。楓の無垢のフローリングです。年輪が美しく良い感じで仕上がっています・・。 　二階の南側の部屋の中央部分で、水が入るような場所ではありません。フローリングの単板が、ほんのちょっと浮き上がっています。下地から離れているということではないので、弊社の施工ミスということではありません・・。メーカーさんにもかくにんしてもらい、来週中に補修することにしました・・。フロアーの一部をめくって、新たに単板を張り付ける方法をとります・・しかし、弊社も何年も前から、このようなフローリングを施工していますが、今回のような事故は初めてです・・メーカーも、珍しいと言っていました・・。クレームは、スピード解決することが、一番です・・お客様に誠意をお見せすることが、大切なことだと思っています・・。博康