3月8日 (火)  受注生産 　今伊勢のリフォーム現場に、天窓を取り付けるようにサッシ屋に土曜日、注文しました。今日になって、天窓は、受注生産でしか作ってないから、１６日にしか間に合いませんという返事がきました。１６日までに、この現場は、すべての工事が終了してしまう予定でした・・。天窓が来ないとその分の工事が、随時遅れてしまいます。でも「、いくらなんでも遅すぎないか・・？」「なんとかしてもらえないか」と催促しました。 メーカーは売れないものは、作りません。カタログにのっているのに、知らないうちに生産中止とか勝手にいってきます・・とにかく面倒なことは、やりたがりません。オーダーになるとコストは、バカみたいに高くしてきます・・。このような体質は、ずっと変わりません・・大手のメーカーは、自分たち本位でしか仕事をしていません・・。いつもながら、呆れてしまいます。お客様本位の体制を、とれてない企業やメーカーは、必ず崩壊します。いつ受注生産の商品の注文が来ても、迅速に対応することが、大事なんです・・。お客様本位は、商いの基本です・・。 　 　４月から、トステムとイナックスと合併して、「なんとか」という新会社になるそうです。プロ野球の横浜ベイスターズを買収しようとして失敗した会社です。買収に成功していたら、かなりの宣伝効果になっていたのに・・・いきなり、墓穴を掘ってしまったんじゃないでしょうか・・？あまり期待はしていませんが・・お手並み拝見という感じで見ていきたいと思います・・・博康