10月4日 (木)  慎重に・・・

 お客様から、浴槽に入るための踏み台を作ってくれないかと依頼がありました。いまも、木のふろおけを使用されています。ですから、またぎが、高く浴槽も深い形です。木で、踏み台が作ってあったのですが、一年もたたないうちに、端部が腐っていました。
材質にもよりますが、木では、無理があります。福祉用具で、浴槽の中に入れる踏み台や椅子があるので、それを利用されては、どうでしょうか・・?と提案して、見積もりを取りました。割と結構な単価ですが、ずっと、使用されるのであれば、良いのではないかと思いました。
 カタログだけで、判断なので、実際に、使用されてからの判断になります。
 お客様は木浴槽の局面に合わせた形の踏み台を、注文されました。当然、受注生産なので、納期がかかります。1週間たっても、品物は入りません・・。こんなに時間が、かかるなら、木の踏み台でよかったのに・・とお叱りの電話をうけました・・と言っても、納期がかかるのは、弊社が悪いわけでもないのですが・・すぐにほしいということなら、腐ったとしても木の踏み台で、対応するべきだったかもしれません・・お客様の希望はどこにあるのか・・?もっと、慎重に考えるべきだったと反省しています・・