1月11日 (金) おちつき
やっと、現場が、落ち着いてきました。予定通りまわりだしたという感じです。打ち合わせなども、一通り終わらせました・・。見積もりの返事待ちや、職人の手配の付き次第で、他の現場も、回り始めます・・。フラッシュバックした現場の復旧作業も順調です。１８日までの納期になんとか間に合いそうな様子です。心配した材料の手配も済みました。明日の天気の回復しだいで、暖炉の煙突工事に関する瓦工事も出来ると思います・・。瓦と煙突の隙間があると水漏れになります・・しかし、緩衝を少なくすると、煙突からの熱で、火災の心配も出てきます・・。コーキングは、とてもできません・・。瓦屋さんに策があると聞いてます・・。モルタルと砂をまぜた材料を添付すると聞きました・・。回りは、ケイカル板で覆うことになると思います・・。私は、萩原町の増築工事のきざみを終わりました・・。しかし、弟たちの応援がないと、とても建てることができません・・。半日でいいから、来てもらえる時間がないかと思いますが・・。弟たちも、手いっぱいなので、難しい状況です・・。身体が、二つほしい・・・博康
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1月13日 (日) 成人式２
晴天に恵まれて、長女は、晴れやかな顔をしていました・・。一生に一回しかない成人式です・・。まあ、それなりに感慨深いものがあります。写真を撮って、みなさんにお披露目です・・・。
萩原町の増築現場は、３人で、建て方工事を行いました。寒波の影響で、寒いのなんの・・しかし、作業が、始まれば、寒さは忘れてしまいます。なんとか、難しかった、雨仕舞いも、上手くまとめることが出来そうで案心しました。トップライトも効果抜群です。中廊下もそれほど、暗くはならないでしょう・・。明日までに、外回りを囲うことができれば・・と考えています。次の内装をどうしようか・・・これから、案を練って提案して意向と思います・・。火曜日くらいからは、弟の担当している現場に入ってやらないと納期に、間に合いません・・。もう、ひとがんばり・・。博康
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1月15日 (火) クレーム処理
今日から、私も弟たちに合流して、稲沢の修繕工事に入りました。あと、納期まで、４日しかありません。床張り工事に最低、２日はかかります。明日までに、既存の床の撤去と断熱材入れまでは、進んでいかないと間に合いません・・。少々、厳しいものがあります・・。乗りかかった船は、到着させないわけにいきません・・。予定通りにいきたいものです・・。お昼過ぎに、そこのお客様から、「伊藤さん ちょっと聞いてもらえないか・・？」「実は、お座敷の床の間には、普通掛け軸があり、ふらふらしないように、風鎮が下げられるものなのに、我が家の床の間には、風鎮が、さげられないようになっている・・これは、建築屋のミスじゃないだろうか・・？」と言われました・・。ちょっと、見せてくださいと床の間の床渕から天井までの、寸法を測りました。高さ２２００ほどしかありません。通常は、高さ２４００くらいは、あると思われます・・。やっぱり、掛け軸の風鎮は、かけられません・・。私は、「建築屋のミスだと思います・・。」と答えました・・。クレームを入れても、その建築屋さんは、直そうとせず、自分たちにミスは、ないとつっぱねたそうです。・・。たしかに、建築屋の立場で、考えれば、柱などに傷が、残るから、やりたくなかったと思います・・。しかし、最近の、傷は修正ができます。ほとんど、わからないくらいのに直すことが出来ます・・。その後この、建築屋さんは、この家に呼ばれることは、ありません・・最近は、仕事も、極端に少ないと聞いています・・。クレーム処理を間違えると、とんでもない『しっぺ返し』が、待っています・・。これは、人事ではありません・・。同じようなミスを自分も起こしているかもしれません・・。しかし、私は、お客様からの、クレーム処理を、自分の都合のいいようにしたことはないつもりです・・。いい勉強をしたと思います・・・博康
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1月16日 (水) クレーム処理２
稲沢の改築現場は、壁面工事は、終了してフローリング工事を残すだけまで追い込みました・・。あと、二日トラブルがなければ、余裕で完成できると思います・・。やっぱり、仕事は、いつまでにやると決めてかかれば、なんとかなるものです・・。その分の知恵と労力は、費やさなくてはならないのは当然のことですが・・。
昨日、別のお客様から、ユニットバスについてクレームをいただきました。年末にメーカーにも見せてありましたから、手配はしてくれているとおもっていました。１月１５日を過ぎても、治しに、きてもらっていないということで・・。工事屋に電話を入れました・・『メーカーからの品物待ちで、納品を待っている』と言ってます・・。私は、メーカーの担当者に『どうなっているの？いつ品物がくるのか納期を示せ』と問いただしました・・。早速返事をします。といったきり、今日になっても、担当者から、返事はきません・・今朝、担当者は、電話にも出ません・・『年末にきいていた仕事を、いつまでほかっているんだと・・」私は、代理店に話しました・・。その後、メーカー担当者から、電話がありました。私は、『あんたの会社は、どうなっているんだ！いいかげんにしろ！・・せっかくの、お客様との信頼関係が、壊れてしまうじゃないか・・」と叱りつけました・・。夕方までに必ずやりますとの返事です・・叱られないと動けない体質では、これからの付き合い方を考えないといけないと思っています・・おそらく、ここでかいてることを、本人は読むでしょう・・。私は、自分にも厳しいと思います・・いい加減なことをしたら、メーカー社長だろうが・・問屋にも職人にも、中途半端の妥協は、許さない・・覚悟してもらいたい・・博康
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1月17日 (木) 寒い・・
阪神大震災から、１３年たちました。もう、１３年もたったんですね・・。いまだにあの光景は、忘れられません・・。高速道路が、横倒しになったり、家が、ぺしゃんこになったり、そこら中が、火災で・・まるで、地獄絵を見ているような錯覚を起こしました・・。家に携わる仕事をしていて、あれほどショックなことは、なかったと思います・・。大震災以降、建築基準法も改正され、建築様式もずいぶんと変わりました・・。建築そのものの考え方や仕様・・地震の関する考え方・・防災意識・・地盤改良や、ホールダウンなどの金物・・基礎工事などは、変わりました・・。家は、人の命を守るところでもあります・・。これからも、あの時の教訓は、ずっと生かされていくだろうろと思います・・。それにしても、今朝は寒かったですね・・雪も舞っていたみたいです・・。大震災でなくなった尊い命に思いをはせます・・・博康
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1月18日 (金) 納期
稲沢市の現場は、予定通り完成することができました。正味１０日間で２０帖の部屋の模様替えを完了できました。我ながら、よく納期までにできたと思っています。お客様も大変喜んでくださって、今日は、お昼ご飯をいただきました・・。カリンのフロアーと暖炉がよくマッチしています。暖炉からの熱が、上へ昇ってしまうのを、天井扇で、調整してくれます。壁に無垢の杉を使用しました・・。梁丸太などをあえてむき出しにしました。この雰囲気を壊さないように、レール式の照明器具を選びました・・角度の変わる照明で、やわらかい感じに仕上がっています。天井や床を断熱材で覆ってありますから、熱効率もよく冷暖房は、よく効くと思われます・・。今回は、非常に仕事量が多くて、どうなることか・・と最初は思っていました・・。納期があることが、本当にプレッシャーでした・・。今は、心地良い達成感があります・・ここで、ホームパティーができたら、どんなにいいでしょうか・・？お客様の了解が、得られるならやってみたい空間になりました・・。
あすから、萩原町の増築工事に入ります・・私は、午後から、お客様をお連れして、岐阜の市に出かけます・・明日、あさってもお客様との打ち合わせが、あります。正月３日から休みは、ありません・・。博康
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1月19日 (土) 岐阜の市
今日から、萩原の増築の現場に帰ってきました。本格的に工事が、再開しました。とりあえず既存のサッシを外して、外張り断熱工法を行いました・・戸締りが出来るようにしておいて、内部の解体工事にかかりました。土壁を何枚か抜いて、開放的な空間を作ろうとしています。これから、どんな仕上げにしていこうか・・アイデアを練ります・・。お客様に喜んで、いただけるような住空間を演出したいと思っています・・。
午後から、お客様をお連れして、岐阜の市に向かいました・・。今回は、人出も多く、活気があります・・。なにより、営業マンにやる気があるのは、良い事です・・。買ってもらうための工夫があります・・。ライバル会社の人には、おしえたくないことがありました・・。ここでは、言えない事もあるので、詳しく話せません・・。初めて、市が、楽しいと感じました・・。お客様を楽しませる・・行って良かった・・得したな・・と思ってもらう・・・これは、商売の原点じゃないでしょうか・・。博康
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1月20日 (日) 荒れ寺
今日の午前中にお客様と築２３年のお寺をみに出かけました。２年ほどは、誰も住んでない状態だそうです。結局、このお客様が、そのお寺を継いで再建するようになったそうです。２３年くらいなら、さほど、痛んでないだろうと思っていましたが、樋は、外れ・・ガラスは、泥棒のせいでしょうか３箇所ほど、割られています。網戸も盗難にあっています・・。外壁にさびが浮いています・・。床が、抜けかけているところも数箇所ありました・・。修繕にも相当な費用が、予想されます・・。自己資金が乏しく・・檀家さんもないそうです・・・仕事としてなら、いくらでもやらせていただきますが・・いくらなんでも、先立つものがなければ、・・・奉仕は、できません・・。お客さまには、申し訳ないですが、それなりのことしか今回は、出来ないだろうと思います。・・博康
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1月21日 (月) 解体
萩原町富田方の増築現場は、内部の解体工事を行っています。心配していたシロアリの被害は、思ったほど酷くなくて安心しました・・。間仕切りの壁やたれ壁を取り払いました・・既存の天井も解体しました。すると、思ってもみなかった大空間になってきます・・。玄関横の壁を取って、収納スペースを確保するようにしています・・。今まで、狭かった玄関も大きく使えるようになるでしょう・・。夕方、お客様のご主人と若奥さんがと一緒にこれから、どんな仕上げにしていこうか・・内装や照明について話し合いました・。ご主人は、珪藻土の壁をお好みのようです・・。照明も省エネタイプで、広々した空間を壊さないようにとの注文でした・・。奥様も内装が、明るく腰壁に画鋲が、ささるようなコルクを使用して、家族の掲示板になるようなスペースを作ってほしいと言われました・・。家族の部屋のスペースをより快適に大きく魅せる工夫をしようと思っています・・。博康
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